Nicht zu wissen was das eigene Angebot vom Angebot des Mitbewerbs unterscheidet bedeutet, in der Austauschbarkeitsfalle zu stecken und ist die Archillesferse vieler Unternehmen in der heutigen Marktsituation.
Seine Alleinstellung zu kennen bedeutet (im Sinne der Kybernetik) maximalen Output bei minimalstem Aufwand.
Unternehmen die am gesättigten Markt erfolgreich sein möchten, indem sie sich durch klare Differenzierung vom Mitbewerb abheben, arbeiten mit bbck.